【要闻】我区召开12345政务服务便民热线工作调度会议 环球今亮点
时间：2023-05-18 22:07:03
来源：哈尔滨新区发布
(资料图片仅供参考)
为进一步提升便民热线工作水平，努力晋位赶超，5月17日，我区召开12345便民服务热线工作调度会议，松北区委常委、组织部部长万炳睿出席会议并讲话，区直各部门、各街镇、各有关单位主要领导及主管领导共100余人参加会议。
会议通报了4月份我区12345便民服务热线在全市考核情况，深入剖析了存在问题原因，并对下一步强化案件办理质效提出了明确要求。
会议强调，要提高政治站位，进一步统一思想认识，更加自觉地站在对群众负责的高度，第一时间掌握群众诉求，及时组织攻坚化解，在最短时间内给出合理答复，从快从实把问题一次性解决到位。要厚植为民情怀，践行以人民为中心的发展思想，主动担当作为，不推不拖、不等不靠，尽最大努力解决好群众急难愁盼问题，真正把工作做到群众心坎上。要坚持问题导向，压实工作责任，严格按照市热线考核标准，认真查找热线办理工作中存在的问题和不足，制定有效的整改措施，切实提高案件办结率、满意率，努力推动全区热线承办工作再上新台阶。
▏供稿单位：区信访服务和法律援助中心
▏通讯员：吴杰琼
▏图文编辑：徐梦桐、周旭阳
▏审核：徐鹏
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